Cinco cosas que hacer si se difunden tus fotos íntimas en las redes sociales

Cinco cosas que hacer si se difunden tus fotos íntimas en las redes sociales

fotos íntimas

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Cartel de la película ‘Addicted to sexting’.

La Policía asegura que el principal método para prevenir un problema de este calibre es utilizar el sentido común

  • JESÚS POVEDA

El hecho de que se hayan publicado fotografías o vídeos de carácter íntimo suele llegar al conocimiento de las víctimas a través de la llamada de un conocido o de las redes sociales. Y eso si no viene precedido de amenazas o coacciones para que la víctima lleve a cabo algún tipo de acción,normalmente de carácter sexual o económico.

Si el vídeo o las fotos ya han sido difundidos en redes sociales o a través de alguna web, la vergüenza y la culpa son los primeros sentimientos que suelen acudir a la víctima. “Se bloquean, porque es un mazazo muy fuerte”, describe Roberto Fernández, Inspector Jefe de la Unidad de Delitos Fiscales de la Policía Nacional. Pero, a partir de ahí ¿Qué?

El Código Penal español registra desde el año pasado este tipo de comportamientos como delitos que, además, son castigados con penas de hasta un año de prisión. Y la condena será la más alta posible si, además, el delito es cometido por el marido, mujer, pareja o ex pareja de las víctimas. La asociación estadounidense Without My Consent, que lucha contra este tipo de delitos, publica ahora una guía para enfrentarse a este tipo de situaciones. Son tres sencillos pasos a seguir que en FCINCO hemos adaptado al caso de nuestro país para que la eliminación de las fotos o vídeos sea segura, por las buenas o por los tribunales.

1. El pantallazo

Si se han difundido fotos o vídeo a través de WhatsApp, Twitter, Youtube o sitios web de pornografía, Without My Consent recomienda registrar los pantallazos como prueba de la publicación o envío de los contenidos. De tal manera que en esa imagen quede registrado el nombre del usuario responsable de la publicación, el día, la fecha y el lugar en el que se ha hecho público. Además, es recomendable descargar los vídeos y las imágenes y guardarlas tanto en formato digital como impreso o en CD.

“Aunque lo primero que se debe hacer es denunciar este hecho, este paso es también fundamental”, dice el inspector Fernández. Sin esas pruebas se complica mucho el trabajo de la Policía, ya que este tipo de contenidos se suelen retirar muy rápido de la red, bien sea por el propio delincuente o los operadores de los sitios web que alojan el documento.

2. Borrado del contenido ‘online’

Existen leyes en contra de lo que se ha conocido como porno de revancha. Japón, algunas regiones de Reino Unido como Inglaterra y Gales y algunos estados de los Estados Unidos las han implantado ya. La guía de la asociación norteamericana recomienda aprovechar esta ventaja legal, pero también las normas internas de los propios canales de difusión. Muchas de las webs especializadas en contenidos pornográficos tienen normas propias en contra de este tipo de sucesos y, según esta organización, se eliminan fácilmente si se les solicita.

Además, existe la posibilidad de enviar una carta de solicitud de información para ser presentada como prueba en caso de iniciar un procedimiento legal. “En esos casos cuanta más información se tenga, mejor. Así que se puede solicitar a las webs o los proveedores de emails la IP del ordenador desde el que ha sido enviado el vídeo o las fotografías para identificar a la persona en concreto”, dice la guía. Aunque es un buen recurso, no suele ser necesario “porque aunque no se conozca con seguridad la identidad de quien ha subido el contenido, se suelen tener sospechas” aclara el inspector Fernández.

3. Registro del copyright

Esta iniciativa es sobre todo útil en Estados Unidos, y muy poco en nuestro país. Desde la organización norteamericana recomiendan que la víctima registre todos los contenidos publicados para tener constancia de la propiedad de los mismos según la ley de aquel país. También puede hacerse en España, pero no supone una garantía de tan alto calibre.

4. Sentido común

“Hay que educar para que no sucedan estas cosas”, previene Ricard Martínez, presidente de la Asociación Profesional Española de la Privacidad. Ya existen recursos legales para compensar a las víctimas, pero, según Martínez, también deben existir para prevenir estos comportamientos.

“Hay que tener sentido común y saber evaluar el nivel de confianza que se tiene con la pareja”, dice Martínez. Esta asociación reclama más educaciónen ese sentido, porque en muchos casos no se piensa en las consecuencias delsexting: “es perfectamente lícito y placentero, pero deben que sentirse cómodos y cómodas para llevarlo a cabo. Hay que pensar si nos apetece tener ese vídeo o esa imagen”, afirma su presidente.

5. Guardar las imágenes a buen recaudo

Una segunda derivada de este tipo de casos tienen que ver con la seguridad. Ya hemos capturado estas imágenes, ahora bien, ¿dónde las guardamos? Desde la Asociación Profesional Española de la Intimidad recomiendan hacerlo en un disco duro portátil, externo y sin conexión a internet para evitar el robo de los datos en caso de que nuestro ordenador sea hackeado. Además, durante la actividad también hay que tomar ciertas precauciones. Si se trata de una webcam, siempre será mejor que sea un dispositivo externo, que se pueda desconectar del PC. Y si no, al menos que su objetivo se pueda cubrir de alguna manera para que si la hackean, no se pueda grabar nada. “Esas imágenes son tan o más valiosas que el propio dinero, por lo tanto hay que tener unos estándares de seguridad más altos de lo que normalmente adaptamos” dice Martínez.

http://www.elmundo.es/f5/2016/04/06/57025d3d268e3e5a208b4671.html

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El congreso de móviles de Barcelona también llama a la prostitución

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Decálogo de seguridad informática para no tener problemas en vacaciones

Llega la época del año más esperada por todos, las vacaciones de verano. Durante este período se dedica más tiempo a navegar y a relacionarse por internet, utilizando para ello todo tipo de herramientas o redes sociales. Si hace unos años las conexiones se limitaban a ordenadores públicos, este año el espectro es mucho mayor gracias a los diferentes dispositivos móviles que se han puesto tan de moda en los últimos meses como las tabletas o lossmartphones.

Pero el uso de estos periféricos también conlleva riesgos de seguridad que conviene conocer para prevenir potenciales pérdidas de datos, robo de dispositivos y, por lo tanto, acceso a información confidencial, phishing bancario, timos telefónicos, etc.

Por eso, Ontinet, distribuidor en exclusiva para España de ESET, proveedor global de soluciones de seguridad y fabricante del conocido antivirus NOD32, ofrece un decálogo de consejos y buenas prácticas de seguridad informática para veraneantes, recogido por Europa Press.

Proteger el acceso a la información del dispositivo: “todos nos acordamos de introducir nuestro PIN cada vez que encendemos los dispositivos, pero pocos recordamos establecer la contraseña de seguridad para desbloquearlo cuando ya está activo”. ESET recomienda introducir una contraseña de seguridad para acceder a la información del dispositivo. De este modo aumentan las barreras contra un posible robo de datos.

Utilizar sólo conexiones fiables: ESET advierte a todos los usuarios de desconfiar de las conexiones wifi públicas y gratuitas. “Es mejor conectarte, en la medida de lo posible, a una red que tenga contraseña o cifrado”, dice. En ocasiones, según el comunicado, las redes wifi gratuitas son “trampas puestas por ciberdelincuentes” que interceptan el tráfico de red de todos los dispositivos que se conectan a ellas, teniendo acceso a todo tipo de información. Además  muchas aparecen como redes y son conexiones punto a punto con otros PC.

Cuidar las conexiones entrantes: activar el bluetooth y la wifi sólo cuando se necesiten utilizarlos, de forma que no se conviertan en puertas abiertas a posibles intrusos. También recomiendan proteger con contraseñas el acceso al terminal a través de estas conexiones.

Mantener en correcto funcionamiento las memorias extraíbles: si se comparten tarjetas, memorias USB o dispositivos similares para compartir archivos entre portátiles, tabletas, cámaras de foto y vídeo, etc., ESET recuerda que es necesario analizarlas siempre con un antivirus para asegurarse de que no contienen ninguna amenaza que pudiera distribuirse a los diferentes periféricos.

Proteger la privacidad: en época estival, existen bandas organizadas que se dedican a espiar la información de los movimientos que los usuarios comparten a través de redes sociales o aplicaciones de geolocalización, y podrían aprovechar la ausencia para invadir propiedades inmobiliarias. “Es muy recomendable recordar utilizar el sentido común y no dar excesivos datos sobre nuestra ausencia para vacaciones”. Por lo tanto, ESET recomienda evitar publicar y compartir fotos a través de las tan conocidas redes sociales como Facebook, Twitter o Foursquare, con personas que no se conozcan. Y agrega: “lo que puede ser un acto simpático puede pasarnos factura”.

Cuidar las contraseñas: utilizar diferentes contraseñas para los distintos servicios a los que se accede “sigue siendo una utopía” por cuestiones de comodidad, según ESET. Además, “siempre es recomendable cambiarla cada tres meses como mínimo y no es buena práctica guardarla en nuestros dispositivos para que no tengamos que teclearla una y otra vez”. Eso puede suponer que, en caso de robo, el ladrón puede acceder a todo tipo de cuentas con datos personales.

Ojo si juegas online: según un estudio sobre los hábitos de seguridad en videojugadores publicado recientemente por ESET y la Universidad Europea de Madrid, los gamers no tienen una gran concienciación sobre los riesgos a los que se enfrentan: no sólo este colectivo es blanco de los ciberdelincuentes, sino que, además, es un blanco fácil, ya que un 20 por ciento no utiliza ninguna protección antivirus, y de los que la usan, el 20 por ciento no lo actualiza.

Mucho cuidado con las ofertas online: “tanto si las recibes en tu correo, como si las encuentras en sitios web, te asaltan a través del Bluetooth, te la ofrecen en forma de código Bidi o QR, o te llegan por redes como Foursquare, desconfía de los chollos”. El periodo estival es una de las épocas en las que más abundan todo tipo de estafas que usan internet para conseguir mayor difusión y anonimato. Hay que evitar caer en la trampa y desconfiar de alquileres extremadamente económicos, billetes de avión a precios irresistibles, suculentas cenas en sitios de lujo y cualquier otro tipo de ofertas suculentas en sitios web.

Prohibida la información sensible en ordenadores públicos: “si se utilizan ordenadores públicos es preciso recordar que igual que tú, otros pueden acceder a su información”. Por lo tanto, ESET recomienda evitar conectarse desde ellos a redes sociales, cuentas bancarias, realizar compras o reservas, etc. La información podría ser capturada si el ordenador está infectado, o podría almacenarse en forma de ficheros temporales y quedaría a disposición de cualquiera que accediera a dichos archivos.

Por último, proteger el equipo: para aquello que siguen utilizando el portátil es necesario instalar un buen software de seguridad que detecte todo tipo de amenazas de forma proactiva que impida resultar infectado por cualquier de los millones de códigos maliciosos que cada día se mueven por Internet. Además no está de más, tener un segundo activirus a disposición.

Ante todo, recuerda ESET, si se tiene la más mínima sospecha de que información o datos de un dispositivo han podido ser comprometidos, lo más recomendable es actuar deprisa: anular  tarjetas bancarias, cambiar contraseñas y denunciar el robo.

http://www.libertaddigital.com/internet/2011-07-06/decalogo-de-seguridad-informatica-para-no-tener-problemas-en-vacaciones-1276428841/

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La Guardia Civil invita a todo el mundo a ser ‘ciberpatrullero’

SEGURIDAD | Campaña ‘Vigilantes de la red’

La Guardia Civil invita a todo el mundo a ser ‘ciberpatrullero’

Imagen: Guardia Civil.Imagen: Guardia Civil.

La Guardia Civil da inicio a la campaña ‘Vigilantes de la red’ con la pretensión de que sean los internautas quienes identifiquen los contenidos delictivos en Internet y de facilitar al ciudadano la comunicación con el Grupo de Delitos Telemáticos de la Unidad Central Operativa (UCO), para que, de una forma rápida, sencilla y anónima pueda poner en su conocimiento todos aquellos contenidos que observe en la red y que considere que pudieran ser delictivos.

Según ha informado el Ministerio del Interior, una de las tareas de la Guardia Civil es hacer frente al ‘cibercrimen’. Sin embargo, la Red ha dibujado un espacio inabarcable para cualquier ‘ciberpolicía’ del mundo por lo que la única posibilidad de hacer frente a esta actividad delictiva es que todos los internautas colaboren en su erradicación.

Para ello, se han creado complementos o ‘plugins’ para los cuatro navegadores más conocidos, Explorer, Firefox, Chrome y Safari. De esta manera, cualquier ciudadano que los instale en su navegador podrá comunicar directamente al Grupo de Delitos Telemáticos (GDT) todo aquello que observe y crea que es delictivo.

Así, el ciudadano toma el protagonismo y se convierte en el auténtico patrullero de la red, en el ‘vigilante de la Red’.

Estas aplicaciones informáticas están disponibles desde este miércoles en los distintos stores o markets para aplicaciones de los navegadores. Para facilitar su localización, desde la web del GDT se colgarán enlaces para las descargas de cada uno de ellos.

Los complementos para Safari, Firefox y Chrome se han desarrollado bajo el acuerdo marco de colaboración que tiene firmado la Universidad de Jaén y la Guardia Civil.

El GDT y el Vicerrectorado de Nuevas Tecnologías definieron las funcionalidades y requisitos de los complementos, que se han desarrollado como proyectos complementarios a los programas de estudios de los alumnos.

El complemento para Explorer se ha realizado por Microsoft Ibérica, como un proyecto más de colaboración con la Guardia Civil y de responsabilidad social corporativa de la Institución.

http://www.elmundo.es/elmundo/2011/06/15/navegante/1308135928.html

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Se necesita ‘community manager’

Especialistas en Twitter y Facebook difunden y cuidan la imagen de las marcas y los famosos – El horario es ilimitado y el sueldo, a negociar

 

“La community manager del barrio era mi peluquera. Nos ponía al día, convocaba fiestas y siempre tenía las últimas revistas de moda para informarnos de las tendencias”. Idaira Vega es la de Sony y de Heineken, entre otras empresas. La profesión crece, aunque pocos sepan en qué consiste. Vega es crítica: “Se ha creado una burbuja con el término, que lo hace ver como innovador, cuando siempre ha existido”.

Sira Coll, community manager (CM) de varios sellos de Planeta, cree que “es la evolución de jefes de prensa y relaciones públicas, que gestionan los medios dentro y fuera de la Red y las redes sociales”. Coll tiene “las mismas responsabilidades que antes de Facebook más la gestión de la reputación en Internet de los sellos”. Aclara que “solo las empresas grandes pueden tener responsable de medios y CM por separado”.

Ni la Asociación Española de Responsables de Comunidades Online (AERCO) tiene clara su definición. “No es tarea sencilla”, explica en su web, para añadir que es la “persona encargada y/o responsable de sostener, acrecentar y defender las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito digital”. Vega tenía en parte razón: siempre ha existido.

Deusto anuncia sus cursos sobre este trabajo como el más solicitado. “Más que esta figura profesional, la relevancia la tiene el auge de los medios sociales. Suponen un cambio en la forma en que empresas y clientes interactúan con el mundo”, dice Juan Ignacio Martínez, director de formación de AERCO.

Desde hace tres años Xavi Menós ejerce de CM en la norteamericana Nexus Management Group, responsable, por ejemplo, de la reputación de Shakira. “Para entender Internet hay que pasarse horas ante el ordenador. Por mucho que se estudie, uno tiene que haber leído muchos tweets y estados de Facebook y haber escrito cientos de entradas en blogs para saber el alcance de todo eso”.

Pese a su opinión, crece la oferta de estudios. La mayoría, cursillos online o presenciales de corta duración, aunque la Universidad de Barcelona ya tiene el primer posgrado oficial. Martínez cree que el CM “necesita formarse” y le parece “genial ver cómo las universidades cierran la brecha con las empresas. Solo las organizaciones flexibles reaccionan con la premura suficiente para cubrir la demanda”.

“Ahora no estudiaría un curso de CM”, insiste Menós. “Lo haría de fotografía, diseño o vídeo. Para este trabajo solo hay que saber escribir, saber un poco de lenguaje HTML y sistemas de creación de contenidos. Nunca hubiera llegado a serlo sin mi formación universitaria en TV”.

La agencia Equipo Singular ofrece trabajo: “Un/a CM que realice el mantenimiento diario de Facebook, Tuenti, Twitter… ofreciendo una rápida respuesta a las consultas; elabore los planes de acciones para la cuenta; lleve a cabo el seguimiento en prensa; seleccione los medios para cada acción y cliente…”. Ni horario ni salario. “No hay un sueldo orientativo. Va en función del tamaño de la empresa”, dice Martínez.

Los clientes están en la Red las 24 horas. Vega trabaja “desde cualquier esquina, acera, bar…” y solo necesita “batería en el portátil o móvil y conexión a Internet”. A Coll y Menós les pasa lo mismo. Para el puesto de Equipo Singular, hay que “ser licenciado en comunicación, tener experiencia, saber de estrategia y estar habituado a trabajar con redes sociales”. El perfil de Vega, Coll y Menós: los tres con licenciaturas en Comunicación y experiencia previa dentro y fuera de la Red. Más de la mitad de los CM se han formado en comunicación o mercadotecnia, según Martínez.

Si las funciones son difusas, aún lo son más los beneficios para la empresa. Menós es contundente. “Pocos admiten que es difícil descubrir la efectividad de una campaña en las redes sociales”, aunque reconoce que el éxito llega cuando el consumidor “se siente protagonista” y “entabla un diálogo real” con la marca.

En cualquier caso, “si decides estar en la Red, tienes que saber hacerlo”, opina Coll. Habla de David Bisbal, que ha hecho un mal uso de las redes. “Yo le aconsejaría que se disculpara con un tweet; reconocer que no las sabe usar. Si fuera él, contrataría uncommunity manager”. Y si lo tenía, que lo cambie. Cuanto antes.

Más demanda que oferta

La demanda de community managers se multiplicó por ocho durante el 2010, según los datos de Infojobs. En total, se contabilizaron 164 vacantes al cierre del año. “El porcentaje de ofertas es del 0,04% del total, pero es un perfil con muchas oportunidades de empleo”, comenta Jordi Escalé, director de mercadotecnia del portal de empleo.

En su opinión, “si una compañía se preocupa por cuidar su reputación en la Red, necesita ese profesional para que, entre otras funciones, cree, gestione y dinamiza las comunidades de internautas. Al tratarse de un trabajo de reciente creación, hay pocos profesionales y resulta complicado cubrir la demanda”.

Las que más los solicitan son “empresas con más de 200 trabajadores, que están en Madrid (54% de las vacantes) o en Barcelona (33%)”, añade Escalé. En cuanto a sectores de actividad, la mayoría de demandas publicadas en Infojobs proviene de empresas dedicadas a la informática (19%), publicidad (9%) y las tecnologías de la información (6%).

http://www.elpais.com/articulo/Pantallas/necesita/community/manager/elpepirtv/20110327elpepirtv_1/Tes

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La analítica web, clave para sintonizar con el usuario

Adrián Segovia y Pere Rovira destacan el potencial de esta disciplina, que no debe limitarse únicamente al recuento de la audiencia

Adrián Segovia, responsable de Analítica Web de El País, en un instante de su intervención junto a Pere Rovira, country manager del Grupo Elisa Interactive, y el presidente de ESCACC, Àlex GutiérrezLVD

Existe una diferencia sustancial entre las herramientas convencionales para medir la audiencia y las destinadas a medir el tráfico en las páginas web: las últimas, además de la contabilización de visitas, proporcionan mucha y detallada información sobre el comportamiento del usuario que visita el site y es por ello que las empresas no deben menospreciar  todos estos datos a la hora de definir su estrategia.

Así lo han destacado Adrián Segovia, responsable de analítica web de El País, y Pere Rovira, country manager del Grupo Elisa Interactive, en la sexta jornada 10 en comunicación de ESCACC que ha tenido lugar en el Col·legi de Periodistes de Barcelona.

Ambos han coincidido en que la función del analista web no acaba tras rellenar una hoja de cálculo, sinó que debe continuar con el análisis de los datos para “buscar inteligencia para su negocio”, en palabras de Segovia, quien ha puesto de relevancia el trabajo existente detrás de webs como Amazon, Idealista o Atrápalo, para ejemplificar lo que para él es lo más importante: obtener la información necesaria para poder centrarse en la satisfacción del usuario, que se produce cuando se logra sintonizar con él.

El responsable de analítica web de El País ha puntualizado que pese a que el objetivo de la empresa pasa casi siempre por el volumen de visitas no hay que olvidar los aspectos cualitativos, como el tiempo medio que el usuario dedica al site o su grado de fidelidad. “El volumen engaña”, ha advertido Segovia, para quien resultan especialmente importantes los lectores que acceden a la web directamente y que conviene cuidar por encima de los que acceden a través de buscadores u otros medios.

Pere Rovira, con una intervención más centrada en el e comerce, ha puesto de manifiesto la aun escasa confianza de las empresas en la figura del analista web “en las empresas no entienden lo que está pasando in internet y por ello deciden que no es útil”, dijo Rovira, aunque también hizo autocrítica “el lenguaje que usamos es muy complicado”, sentenció.

¿Y qué debe tener en cuenta un analista para obtener un buen retrato del lector? Para Pere Rovira los objetivos deben estar bien definidos, tanto los cuantitativos como los cualitativos. La empresa debe ser capaz de establecer un vínculo para infuenciar, pero también para recibir feedback y así obtener opiniones sobre el producto. Es por ello que Rovira ha incidido en la necesidad de potenciar la integración de la figura del analista, normalmente relegada a la función de “responsable web” y que debería estar más presente en los procesos de toma de decisiones por su amplio conocimiento del comportamiento del usuario.

Los dos especialistas se han referido a la importancia del fenómeno de las redes sociales “hay que lanzarse a conversar”, ha dicho Segovia, quien considera que es necesario mejorar las relaciones sociales a través de la red “cambiando el chip” y tener en cuenta que la comunicación se produce ahora de una forma menos unidireccional y por tanto más transversal. En este sentido, Pere Rovira ha vuelto a incidir en aspectos más cualitativos contra la que parece ser el principal objetivo de la mayoría de empresas: el número de followers o seguidores en las redes. Rovira, que ha sido definido por el responsable de analítica web de Google como uno de los mejores analistas del mundo, ha señalado la necesidad de prestar atención a las redes sociales también por la repercusión y el impacto que la conversación en torno a uno puede llegar a generar.

Precisamente la identidad corporativa en las redes sociales será el tema de la próxima sesión de 10 en comunicación de ESCACC, el próximo 27 de abril, y correrá a cargo de Meg Pickard, la jefa de desarrollo de Social Media de The Guardian Group.

http://www.lavanguardia.es/comunicacion/20110331/54134027379/la-analitica-web-clave-para-sintonizar-con-el-usuario.html

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¿Contrato un community manager para mi negocio? Ventajas y desventajas

¿Contrato un community manager para mi negocio? Ventajas y desventajas

Community manager: ese perfil tan reciente como polémico.

Una de las nuevas profesiones que ha generado el mundo 2.0 es la del community manager, gestor de comunidad o gestor social, esa figura encargada de gestionar una comunidad en torno a nuestra marca, ser la imagen de la empresa en internet, abrirnos al mundo 2.0, a las redes sociales…

Profesión inventada e innecesaria para unos, recurso imprescindible para otros. En los últimos meses son muchos los empresarios que se preguntan si sería bueno tener un community manager en su empresa, sobre todo si ésta es pequeña y necesita medir con cuentagotas sus inversiones. Hoy os ofrecemos cinco ventajas y otras tantas desventajas de la contratación de un profesional de este estilo:

A favor

1. Te abrirá las puertas del universo 2.0. Sobre todo si tu empresa es offline y está un tanto anclada, la presencia de un community manager puede dar una nueva dimensión a tu proyecto, que abrirá sus brazos a un universo online que más pronto que tarde será imprescindible.

2. Tus negocios pueden aumentar de forma exponencial. A menudo, y aunque quizá no sea su labor primordial, tu community manager acaba haciendo tareas propias de un servicio de atención al cliente. Frente a las farragosas empresas a las que uno llama sin saber cuántas veces le cambiarán de extensión, un contacto directo satisfará a los clientes, que acabarán recurriendo a una empresa que les soluciona los problemas desde su propio ordenador. Es cierto que no siempre tiene por qué aumentar las cifras, pero si tu gestor de comunidad sabe hacer su trabajo, te dará una sinergia que antes o después se traducirá en beneficios económicos, de ventas, etc.

3. Contribuirá a la buena imagen de tu empresa. Ocasionalmente se dice que la labor del community manager consiste en contribuir a la buena imagen de la empresa. Es posible que, si eres un gran empresario, la imagen de tu empresa te importe muy poco (o incluso prefieras una imagen distante para aparentar ser un conglomerado poderoso). Sin embargo, la presencia de este gestor social que dialogue con tus usuarios consolidados mejorará tu imagen. Y, ante una duda del 50%, un usuario siempre preferirá a la empresa cercana.

4. Nuevos clientes que jamás habrías imaginado. No nos engañemos: internet ha creado una inercia de consumidores vagos que, ante una numerosa oferta de empresas que ofrecen un servicio similar y apenas diferenciado, optarán por las que estén no sólo presentes en internet, sino también realmente disponibles cuando ellos lo soliciten. Esto te puede granjear clientes que jamás habrían pensado en ti. Ni tú en ellos.

5. Un plus de talento. Por lo general, un buen community manager es una persona rebosante de talento. Piensa que es una profesión sin título, que no se enseña en la universidad; quien opte por esta profesión es porque realmente le gusta y porque siempre ha tenido curiosidad por hacer cosas nuevas, y la seguirá teniendo. Esto puede hacer que tu community manager presagie tendencias futuras y haga que tu negocio se adelante a la competencia.

En contra

1. “Pero… ¿qué hace exactamente un community manager?” Si ni siquiera tú tienes claro qué debe hacer, mucho menos lo va tener él. Un gestor de comunidad puede tener una idea y una proposición convencida, pero eres tú el que debe saber qué es exactamente lo que necesitas. Si no sabes en qué consiste su trabajo ni lo valoras pero crees que hay que contratar uno aunque no sepas por qué, olvídate.

2. Impostores 2.0. Que el community manager sea una profesión no reglada tiene la tremenda ventaja de que no te obliga a pasar el filtro de una formación académica que, en muchas ocasiones, no te dice prácticamente nada del empleado al que estás contratando. Sin embargo, la falta de regulación puede hacer que un montón de autoproclamados expertos se planten ante tus puertas prometiéndote la panacea infinita. Ten cuidado.

3. Sueldo elevado. No te confundas: un community manager no es un becario al que pagar 900 euros mensuales para que abra una cuenta en Facebook y otra en Twitter. La labor de este gestor es lo suficientemente importante como para que contrates a un profesional experimentado que tenga un sueldo elevado. Si no valoras realmente la gestión de tu comunidad, no contrates a un community manager.

4. ¿Necesario en un proyecto pequeño? Si tu proyecto es pequeño, quizá no necesites un community manager. No por ahorrarte un sueldo, sino porque si tu negocio es lo suficientemente pequeño, es probable que el mejor defensor de esa marca seas tú. Al fin y al cabo, nadie se cree tu proyecto mejor que tú mismo.

5. Mayor espectro de transparencia. La posibilidad de que te plantees tener un community manager implica que el ritmo de tu empresa, por lo general, debe acelerarse. Tu gestor de comunidad no sólo tiene que conversar, sino también responder a las críticas y a las preguntas de tus usuarios en un tiempo relativamente corto. Si eres de los que no les gusta dar pistas sobre nuevos proyectos o de los que se toma demasiado tiempo para reaccionar ante un error, la existencia de esta figura puede traerte más disgustos que alegrías.

http://www.cotizalia.com/emprendedores/2011/necesitas-community-manager-negocio-20110316-66247.html

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Los supermercados se vuelven «porno» si los buscas en Google

Eroski, Carrefour, Renfe y El Corte Inglés han sido víctimas del denominado “google boombing” (colocar imágenes o páginas web en los primeros resultados de búsqueda en Google utilizado un determinado texto), que durante este lunes ha relacionado en el buscador sus nombres con imágenes pornográficas.

La búsqueda de «Eroski Málaga»

LA BÚSQUEDA DE «EROSKI MÁLAGA»

El primero de los casos que ha comenzado a circular por Internet ha sido el de “Eroski Málaga”, que se ha llegado a convertir en “tema del momento” (o “trending topic”) a nivel global en la red social “Twitter” a primera hora de la mañana.

En este momento, esta combinación de palabras todavía figura en primera posición de los “temas del momento” de esta plataforma, al igual que el término “Eroski”, que ocupa el primer lugar en ciudades como Madrid o Murcia, según datos de la herramienta de tendencias en tiempo real para Twitter “Trendsmap”.

Según ha indicado a Efeagro fuentes de Google, la compañía analiza este fenómeno y estudia internamente los motivos por los que se ha producido esta relación entre los nombres de estas compañías, las ciudades y las imágenes pornográficas que aparecen y que están relacionadas con la dirección de una determinada página web.

Han detallado que no es frecuente que se produzcan en Google estas situaciones y que lo que hacen los buscadores es rastrear y relacionar la información que hay disponible en la red con las palabras que el usuario quiere buscar.

Fuentes de Eroski ha explicado a Efeagro que sus servicios jurídicos están trabajando para lograr solucionar esta situación. A lo largo de la jornada de hoy el buscador de imágenes de Google ha relacionado las palabras “Eroski Málaga, “Eroski Murcia”, “Carrefour Murcia”, “El Corte Inglés Córdoba” y “Renfe Coruña” con imágenes pornográficas.

http://www.larazon.es/noticia/1565-eroski-malaga-se-vuelve-porno-en-google

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Eroski Málaga, porno pero sólo para Google

Busquen en Google Eroski Málaga, Eroski Murcia, Eroski Madrid, El Corte Inglés Córdoba o El Corte Inglés Murcia, entre otras muchas cosas. Los resultados normales serán la localización de las tiendas o las páginas web oficiales. Ahora pinchen, bajo su responsabilidad -y ojo con los menores-, en los resultados de imágenes: verán imágenes pornográficas.

¿Por qué?

Porque algún gracioso se ha dedicado a colgar en páginas web de anuncios clasificados, como Mundoanuncio.com, imágenes de dicho porte junto a textos como “RUSA *KRISTINA*- 21 AÑOS— TU AMANTE PERFECTA. PRECIOSA CON CUERPO IMPRESIONANTE. DESDE 40… – Centro- zona EROSKI – Málaga”. Y eso ha hecho que Google piense, pese a todas las modificaciones para evitarlo de su algoritmo, que se trata de fotografías relevantes sobre Eroski Málaga o El Corte Inglés Córdoba. Cosas que, como todo el mundo sabe, son centros comerciales y no prostíbulos.

Un logro de posicionamiento en buscadores -SEO- que no se consigue en un día pero que sí ha explotado en un día. Hace horas que el asunto comenzó a circular en Twitter y, en estos momentos, es lo más comentado en España y uno de los temás más repetidos en el mundo.

Hito que se ha conseguido, sobre todo, a base de saturación y porque se trata con búsquedas con pocos resultados de imágenes. Repetirlo es tan fácil como publicar de forma masiva imágenes en un sitio que lo permita y que Google indexe -nada como los clasificados- con un texto determinado que incluya el término a posicionar. Si hay pocos resultados para dicho texto las fotos que se hayan publicado aparecerán rápidamente entre las primeras del buscador. Si hay un volumen grande de resultados será más complicado pero igualmente posible.

Un método muy útil para quienes estén cabreados con su ex, quieran vengarse de alguien o, simplemente, aspiren a molestar o a posicionar cierto contenido para búsquedas que nada tienen que ver con él. Como es el caso de Eroski Málaga.

PS: El autor del comentario número #8 hace otra hipótesis sobre las fotos que aprece razonable. Pero yo diría que este caso es una mezcla de posicionamiento y de lo que explica a continuación: “Lo que ha ocurrido realmente es que en anuncios reales de prostitución en Málaga, se ha publicado la frase “Zona Eroski” de forma recurrente para dar a conocer el piso o local donde se ejerce la actividad; no ha sido una campaña SEO ni cosas raras. Como las fotos de dichos anuncios, son subiditas de tono, pues se ha liado parda. Una simple casualidad, no hay que buscar 3 pies al gato”.

PS2: En el comentario número #9 preguntan cómo podría Eroski solucionar este problema… me temo que la única forma de hacerlo sería publicar fotos reales con el texto o la descripción ‘Eroski Málaga’ para hacer que las pornográficas caigan en los resultados de búsqueda.

http://www.elmundo.es/blogs/elmundo/catalejo/2011/03/07/eroski-malaga-leccion-de-seo.html

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Las prostitutas atraen cada vez a más clientes a través de Facebook

 

Facebook

  • En Nueva York, el 83% de las prostitutas encuestadas en una investigación respondieron que recurrían a Facebook para atraer clientes.
  • El investigador a cargo de la encuesta asegura que la red social será la principal forma de captación en este ámbito a finales de 2011.
  • La tendencia ha ido al alza tras la eliminación de la sección de clasificados eróticos en la web Craigslist.

 

Las prostitutas usan la red social Facebook para atraer a sus clientes. Tanto es así que algunos estudios recientes aseguran que ésta será la principal forma de captar clientes a finales de 2011 en ciudades como Nueva York. Los resultados, aunque se refieren a esta gran ciudad, podrían servir para observar el cambio de tendencia, en localizaciones similares, que lasprofesionales del sexo están llevando a cabo para desarrollar su negocio.

Después de la eliminación de los anuncios de contactos de la página Craigslist, acusada de ser la mayor fuente de prostitución en EE UU, el sociólogo de la universidad de la universidad de Columbia Sudhir Venkatesh se preocupó por investigar los hábitos de 290 personas relacionadas con el mundo de laprostitución y el 83% de las encuestadas respondió queusaban Facebook para atraer clientes, según recogen esta semana en Time.

Venkatesh empezó a estudiar la prostitución en la ciudad de Nueva York en 1999, después de que el alcalde Rudolph Giuliani comenzase ese mismo año una campaña para mejorar la ‘calidad de vida’ en las calles, una iniciativa que intentó acabar con los ‘sin techo’, la mendicidad y la prostitución, entre otros, y que buscaba limpiar zonas (en especial, las más comerciales y turísticas) de personas relacionadas con esto. Las prostitutas han encontrado fuera de la calle, en la Red, una vía para captar a muchos clientes, y eso fue lo que llevó a este sociólogo a investigar, tras ver cómo varias mujeres ofrecían sus servicios y tarifas en esta red social.

La tendencia de captar clientes a través de Internet comenzó a crecer allá por 2003, cuando seis de 10 mujeres dedicadas a la prostitución usaban Craigslist. Según los datos obtenidos en las encuestas por Venkatesh, el 9% de la clientela, ya por entonces, procedía de esta web. Entre 2003 y 2008, la proporción de clientes regulares procedentes de Craigslist se redujo de 9% a 3%, mientras que la proporción de Facebook pasó de cero al 25%.

En el estudio, publicado en Wired, se recogen, además, la importancia que dan éstas a teneruna BlackBerry para poder conectarse a Internet de forma constante, ya que a día de hoy supone un aumento en sus ingresos.

Venkatesh afirma también que muchos hombres de negocios y empresarios recurren a la Red para contratar estos servicios para no dejarse ver en la calle.

Andrew Noyes, portavoz de Facebook, aseguró en el New York Daily News que la red social intentaría cortar cualquier tipo de actividad ilegal que se llevase a cabo en su web, algo que, incluso para la Policía, se antoja imposible. Paul Browne, portavoz de Policía en Nueva York, declaró recientemente que atajar este tipo de conductas en Internet es muy complicado.

http://www.20minutos.es/noticia/976767/0/facebook/prostitutas/clientes/

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